Chính Sách Bảo Mật
OnGPT thấu hiểu sâu sắc sự quan tâm của quý khách hàng về việc bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân mà quý khách đã tin tưởng cung cấp. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin này bằng mọi nỗ lực tối đa, đảm bảo sử dụng một cách hợp lý và cẩn trọng. OnGPT luôn không ngừng cải tiến dịch vụ nhằm mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời và an tâm nhất khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
1.MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Để đăng ký sử dụng các dịch vụ của OnGPT, quý khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin cá nhân như:
– Họ tên,
– Số điện thoại
– Địa chỉ email và một số thông tin khác.
Phần thủ tục đăng ký này giúp OnGPT xác định thông tin chính xác của Quý khách hàng nhằm cung cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ.
OnGPT sử dụng tính năng của Google Analytis sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của khách hàng gửi đến khi khách hàng ghé thăm website, những thông tin này bao gồm:
– Địa chỉ IP của khách hàng
– Loại trình duyệt
– Các trang thuộc web ongpt.vn mà khách hàng ghé thăm, thời gian ghé thăm, thông tin tìm kiếm… Các thông tin này được thu thập để phục vụ cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, không liên quan đến các thông tin cá nhân khác.
Ngoài những thông tin bắt buộc phải cung cấp, quý khách có thể không cần cung cấp các thông tin không bắt buộc khác. Tuy nhiên, những thông tin này sẽ rất hữu ích cho OnGPT khi thực hiện các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ Khách hàng, vì thế Quý khách hàng nên điền đầy đủ tất cả những thông tin được yêu cầu trong quá trình tạo tài khoản, đăng ký mua các sản phẩm, dịch vụ của OnGPT.
2.CÔNG NGHỆ BẢO MẬT
OnGPT sử dụng các công nghệ mạnh mẽ dựa trên nền tảng Amazon và bảo vệ dữ liệu người dùng qua:
- Mã hóa: Dữ liệu được mã hóa tại chỗ và khi truyền.
- Quản lý quyền truy cập: Sử dụng AWS IAM để kiểm soát quyền truy cập.
- Xác thực mạnh mẽ: Hỗ trợ xác thực đa yếu tố (MFA) và OTP.
- Tuân thủ quy định: Tuân thủ GDPR, HIPAA.
- Theo dõi và ghi nhật ký: Tích hợp với Amazon CloudWatch và AWS CloudTrail để ghi và theo dõi hoạt động.
- Bảo mật API: Các yêu cầu API được bảo vệ bằng AWS Signature Version 4.
3.PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
OnGPT cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin của Quý khách hàng để:
- Quản lý và cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ OnGPT cung cấp cho khách hàng.
- Xác nhận hợp đồng và giao hợp đồng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của OnGPT
- Liên lạc, gửi thông báo cho khách hàng khi sản phẩm, dịch vụ có sự cập nhật, thay đổi.
- Gửi thông báo mời khách hàng đăng ký nâng cấp sản phẩm hoặc gia hạn dịch vụ khi khách hàng sắp hết hạn sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ Khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
- OnGPT cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền của nhà nước hoặc có sự đồng ý từ khách hàng.
4.THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin của Quý khách hàng là dữ liệu đầu vào quan trọng để OnGPT cung cấp và quản lý quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ vì thế thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của OnGPT
5.NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN
OnGPT cam kết hạn chế tối đa việc truy cập thông tin cá nhân của quý khách hàng chỉ cho những cá nhân, bộ phận có thẩm quyền và cần thiết trong nội bộ để thực hiện các chức năng quản lý, hỗ trợ, và cung cấp dịch vụ. Cụ thể:
Nhân viên OnGPT: Chỉ những nhân viên có trách nhiệm và cần thiết mới được tiếp cận thông tin để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, và xử lý các yêu cầu, khiếu nại.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: OnGPT sẽ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
OnGPT cam kết không chia sẻ, trao đổi thông tin của quý khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ quý khách, trừ khi pháp luật có quy định khác.
6.PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU
Để chỉnh sửa thông tin liên hệ của cá nhân Khách hàng, Khách hàng có thể gửi thông báo cho OnGPT về nội dung yêu cầu chỉnh sửa.
Mọi ý kiến khiếu nại Khách hàng liên hệ như sau:
Văn phòng: 34 Bạch Đằng, P.2, Q.Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0967.9155.69
Email: contact@ongpt.vn
Website: https://ongpt.vn/
Chính Sách Bảo Mật
OnGPT thấu hiểu sâu sắc sự quan tâm của quý khách hàng về việc bảo mật và sử dụng thông tin cá nhân mà quý khách đã tin tưởng cung cấp. Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin này bằng mọi nỗ lực tối đa, đảm bảo sử dụng một cách hợp lý và cẩn trọng. OnGPT luôn không ngừng cải tiến dịch vụ nhằm mang đến cho quý khách hàng những trải nghiệm tuyệt vời và an tâm nhất khi sử dụng sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.
1.MỤC ĐÍCH VÀ PHẠM VI THU THẬP THÔNG TIN
Để đăng ký sử dụng các dịch vụ của OnGPT, quý khách hàng phải đăng ký tài khoản và cung cấp một số thông tin cá nhân như:
– Họ tên,
– Số điện thoại
– Địa chỉ email và một số thông tin khác.
Phần thủ tục đăng ký này giúp OnGPT xác định thông tin chính xác của Quý khách hàng nhằm cung cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ.
OnGPT sử dụng tính năng của Google Analytis sẽ tự động lưu trữ thông tin mà trình duyệt của khách hàng gửi đến khi khách hàng ghé thăm website, những thông tin này bao gồm:
– Địa chỉ IP của khách hàng
– Loại trình duyệt
– Các trang thuộc web ongpt.vn mà khách hàng ghé thăm, thời gian ghé thăm, thông tin tìm kiếm… Các thông tin này được thu thập để phục vụ cho mục đích phân tích và cải thiện dịch vụ mà chúng tôi cung cấp, không liên quan đến các thông tin cá nhân khác.
Ngoài những thông tin bắt buộc phải cung cấp, quý khách có thể không cần cung cấp các thông tin không bắt buộc khác. Tuy nhiên, những thông tin này sẽ rất hữu ích cho OnGPT khi thực hiện các dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ Khách hàng, vì thế Quý khách hàng nên điền đầy đủ tất cả những thông tin được yêu cầu trong quá trình tạo tài khoản, đăng ký mua các sản phẩm, dịch vụ của OnGPT.
2.CÔNG NGHỆ BẢO MẬT
OnGPT sử dụng các công nghệ mạnh mẽ dựa trên nền tảng Amazon và bảo vệ dữ liệu người dùng qua:
- Mã hóa: Dữ liệu được mã hóa tại chỗ và khi truyền.
- Quản lý quyền truy cập: Sử dụng AWS IAM để kiểm soát quyền truy cập.
- Xác thực mạnh mẽ: Hỗ trợ xác thực đa yếu tố (MFA) và OTP.
- Tuân thủ quy định: Tuân thủ GDPR, HIPAA.
- Theo dõi và ghi nhật ký: Tích hợp với Amazon CloudWatch và AWS CloudTrail để ghi và theo dõi hoạt động.
- Bảo mật API: Các yêu cầu API được bảo vệ bằng AWS Signature Version 4.
3.PHẠM VI SỬ DỤNG THÔNG TIN
OnGPT cam kết sẽ chỉ sử dụng thông tin của Quý khách hàng để:
- Quản lý và cấp quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ OnGPT cung cấp cho khách hàng.
- Xác nhận hợp đồng và giao hợp đồng cho khách hàng khi sử dụng dịch vụ của OnGPT
- Liên lạc, gửi thông báo cho khách hàng khi sản phẩm, dịch vụ có sự cập nhật, thay đổi.
- Gửi thông báo mời khách hàng đăng ký nâng cấp sản phẩm hoặc gia hạn dịch vụ khi khách hàng sắp hết hạn sử dụng dịch vụ.
- Thực hiện các hoạt động chăm sóc, hỗ trợ Khách hàng.
- Giải quyết các khiếu nại, tranh chấp.
- OnGPT cam kết không chia sẻ thông tin khách hàng cho bất kỳ bên thứ 3 nào ngoại trừ khi có yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền của nhà nước hoặc có sự đồng ý từ khách hàng.
4.THỜI GIAN LƯU TRỮ THÔNG TIN
Thông tin của Quý khách hàng là dữ liệu đầu vào quan trọng để OnGPT cung cấp và quản lý quyền sử dụng các sản phẩm, dịch vụ vì thế thông tin khách hàng sẽ được lưu trữ trong suốt quá trình hoạt động của OnGPT
5.NHỮNG NGƯỜI HOẶC TỔ CHỨC CÓ THỂ TIẾP CẬN THÔNG TIN
OnGPT cam kết hạn chế tối đa việc truy cập thông tin cá nhân của quý khách hàng chỉ cho những cá nhân, bộ phận có thẩm quyền và cần thiết trong nội bộ để thực hiện các chức năng quản lý, hỗ trợ, và cung cấp dịch vụ. Cụ thể:
Nhân viên OnGPT: Chỉ những nhân viên có trách nhiệm và cần thiết mới được tiếp cận thông tin để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ, hỗ trợ khách hàng, và xử lý các yêu cầu, khiếu nại.
Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: OnGPT sẽ cung cấp thông tin cá nhân của khách hàng khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật có thẩm quyền theo quy định của pháp luật.
OnGPT cam kết không chia sẻ, trao đổi thông tin của quý khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào khác nếu không có sự đồng ý rõ ràng từ quý khách, trừ khi pháp luật có quy định khác.
6.PHƯƠNG THỨC VÀ CÔNG CỤ ĐỂ CHỈNH SỬA DỮ LIỆU
Để chỉnh sửa thông tin liên hệ của cá nhân Khách hàng, Khách hàng có thể gửi thông báo cho OnGPT về nội dung yêu cầu chỉnh sửa.
Mọi ý kiến khiếu nại Khách hàng liên hệ như sau:
Văn phòng: 34 Bạch Đằng, P.2, Q.Tân Bình, Tp.Hồ Chí Minh
Điện thoại: 0967.9155.69
Email: contact@ongpt.vn
Website: https://ongpt.vn/